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Observe os aspectos de sua peça no momento do recebimento. Para exercer a sua garantia, é imprescindiível a apresentação do cupom de garantia que contém a referência do produto(enviamos junto com a mercadoria).  

  • Semijoias banhadas a Ouro 18k ou a Prata: 1 ano de garantia(exceto anéis) contra defeito de fabricação ( com desprendimento total ou parcial da camada do ouro na peça) a contar da data da compra.
  • Prata 925/950: Garantia vitalícia no teor da prata. 

A garantia não cobre: perda de peças ou tarraxas, assim como arrebentadas, amassadas, arranhadas, avermelhadas , pedras opacas/ leitosas ou qualquer tipo de desgate por uso. 

As semijoias banhadas não podem ser gravadas ou riscadas. 

 

Em caso de dúvidas sobre a origem do defeito, a loja se reserva a um período de 30 dias para realização de uma análise técnica. Identificando o defeito por fabricação, será realizado o conserto em 30 dias. Na imposibilidade do conserto, a jóias será trocada por outra igual ou de mesmo valor. Também se exclui desta garantia, a oxidação e o escurecimento da peça devido ao suor, sujeira ou mau uso.

 

Cuidados com a Semijoia banhada a ouro ou a prata / Prata 925/950

Preservação da peça; para manter o brilho e qualidade original de sua peça, não a use durante a prática de esportes ou trabalhos domésticos. Evite contato com água do mar, piscina, cremes, detergentes, produtos químicos, perfumes e outros abrasivos.

Jóias em prata 925/950 podem escurecer com o decorrer do tempo, pelo simples contato com o ar ou induzida por produtos químicos, este processo é chamado de oxidação, não afetando a sua qualidade. Mas não se preocupe, basta você fazer a limpeza com produto especifico que elas recuperam sua cor e o brilho. 

 

Produto recomendado

Semijoias BANHADAS a ouro ou a prata: Limpar com "Nuri Limpa Folheados/Semijoias" 

Prata 925/950: limpar com "Nuri Limpa Pratas"